A/B Test
Split test
Confronto tra due versioni di una pagina, email o creativita per capire quale performa meglio.
Testiamo due headline e teniamo quella con conversion rate piu alto.
Acronimi, metriche e parole da call spiegate in modo umano. Cerca un termine, filtra per area e smetti di annuire a caso.
Split test
Confronto tra due versioni di una pagina, email o creativita per capire quale performa meglio.
Testiamo due headline e teniamo quella con conversion rate piu alto.
Away From Keyboard
Mi allontano dal computer per un po'.
AFK 10 minuti, torno subito.
Action-taking AI
Software o AI capace di pianificare e compiere azioni multi-step, non solo generare testo.
Un sistema agentic puo leggere ticket, creare task e proporre una fix.
Application Programming Interface
Interfaccia che permette a software diversi di scambiarsi dati o azioni.
Colleghiamo CRM e sito tramite API.
Annual Recurring Revenue
Ricavi ricorrenti annualizzati, usati soprattutto nei modelli subscription.
L'ARR cresce se aumentano clienti attivi e retention.
As Soon As Possible
Il classico 'il prima possibile'. Utile, ma da tradurre sempre in una data vera.
ASAP non vuol dire ieri: definiamo priorita e scadenza.
Business to Business
Azienda che vende prodotti o servizi ad altre aziende.
Un software gestionale per PMI e un prodotto B2B.
Business to Consumer
Azienda che vende direttamente ai consumatori finali.
Un ecommerce fashion e tipicamente B2C.
Supposedly genius idea
Idea presentata come geniale, spesso troppo complicata o ironicamente pessima.
Fare tre tool per evitare una checklist? Big brain.
Be Right Back
Torno subito. Di solito assenza breve.
BRB, mi ha chiamato il corriere.
Breadcrumb navigation
Percorso di navigazione che mostra dove si trova l'utente dentro la struttura del sito.
Le breadcrumbs aiutano utenti e motori di ricerca a capire la gerarchia delle pagine.
Customer Acquisition Cost
Costo medio per acquisire un nuovo cliente.
Se il CAC supera il margine, la campagna non sta in piedi.
Content Delivery Network
Rete di server che distribuisce asset e pagine piu velocemente agli utenti.
Usiamo una CDN per servire immagini e script piu velocemente.
Customer churn
Percentuale di clienti che smettono di comprare o annullano un abbonamento.
Ridurre il churn vale quanto acquisire nuovi clienti.
Continuous Integration / Continuous Deployment
Pipeline automatizzata che testa, prepara e spesso pubblica il codice.
La CI/CD ha bloccato il deploy per un test fallito.
Content Management System
Sistema per gestire contenuti di un sito senza modificare direttamente il codice.
WordPress, Shopify e headless CMS risolvono problemi diversi.
AI memory limit
Quantita di testo che un modello AI puo considerare in una singola conversazione o richiesta.
Se superi la context window, il modello perde pezzi importanti.
CR
Percentuale di utenti che completano l'azione desiderata.
Se 3 utenti su 100 comprano, il conversion rate e 3%.
AI assistant
Termine generico per un assistente AI che ti affianca mentre lavori.
Uso un copilot per bozze, codice e riassunti.
Cost Per Acquisition
Costo pagato per ottenere una conversione o acquisizione.
Abbassiamo il CPA migliorando creativita, targeting e landing.
Cost Per Click
Costo medio di un click su una campagna pubblicitaria.
Un CPC basso non serve se il traffico non compra.
Web crawling
Processo con cui i motori di ricerca esplorano pagine e contenuti di un sito.
Se Google non riesce a fare crawl della pagina, difficilmente potra indicizzarla.
Customer Relationship Management
Sistema per gestire contatti, clienti, pipeline e relazioni commerciali.
Il CRM deve parlare con sito, email e sales team.
Click-Through Rate
Percentuale di persone che cliccano rispetto a quelle che vedono un contenuto.
Un CTR alto indica che hook e creativita attirano attenzione.
Data dashboard
Vista sintetica dei KPI piu importanti per prendere decisioni.
La dashboard deve mostrare margine, vendite e canali, non vanity metrics.
Difference view
Vista delle differenze esatte tra due versioni di testo o codice.
Guarda il diff prima di approvare la PR.
End of Day / Close of Business
Fine giornata lavorativa. Spesso significa entro le 17:00 o entro la chiusura ufficio.
Mandami il recap entro EOD, cosi lo guardo domani mattina.
End of Life
Fine supporto per software, hardware o versione: niente piu update seri.
Quel plugin e EOL, va sostituito.
Estimated Time of Arrival
Stima di quando una task, consegna o persona arrivera a destinazione.
Qual e l'ETA per la landing aggiornata?
Press F to pay respects
Meme usato quando qualcosa va storto o muore male.
Server giu durante il lancio. F.
Showing off
Mettersi in mostra, seriamente o in modo ironico.
Deploy di venerdi senza test? Weird flex.
For What It's Worth
Per quello che vale: aggiungo un punto senza forzarlo.
FWIW, il test precedente aveva dato lo stesso segnale.
For Your Information
Informazione condivisa per conoscenza, di solito senza azione richiesta.
FYI, il cliente ha approvato la proposta.
Generally Available
Prodotto o feature fuori dalla beta e disponibile per tutti.
La nuova API sara GA da lunedi.
Greatest Of All Time
Complimento massimo per chi salva la situazione.
Hai fixato il bug in cinque minuti, GOAT.
Compute availability slang
Slang per distinguere chi ha tantissima potenza GPU da chi lotta per ottenerla.
Le big tech sono GPU rich, molte startup sono GPU poor.
AI hallucination
Quando un'AI inventa un fatto falso con grande sicurezza.
Ha citato una legge inesistente: hallucination piena.
Ideal Customer Profile
Profilo del cliente ideale: chi compra, perche compra e quanto vale.
Senza ICP chiaro, targeting e contenuti diventano rumore.
In Case You Missed It
Nel caso te lo fossi perso, spesso per recuperare link o news finiti in chat.
ICYMI, il cliente ha cambiato brief.
ID10T Error
Altro modo ironico per dire errore umano o distrazione palese.
Avevo il Caps Lock attivo. ID10T error.
I Don't Know
Non lo so. Risposta rara ma preziosa.
IDK, controlliamo i dati prima di decidere.
In My Opinion / In My Humble Opinion
Secondo me. Usato per dare un'opinione senza venderla come verita assoluta.
IMHO la headline e troppo generica.
Key Performance Indicator
Indicatore chiave usato per misurare se un obiettivo sta andando bene.
ROAS, CAC e conversion rate possono essere KPI di campagna.
Let's Go
Entusiasmo forte per una vittoria, un lancio o qualcosa che finalmente funziona.
Deploy riuscito e vendite live. LFG.
Looks Good To Me
Approvazione rapida, spesso usata nelle review di codice o documenti.
Ho controllato la PR: LGTM.
Stuck in your head
Quando qualcosa continua a occuparti la testa senza pagare affitto.
Quel typo nella presentazione vive rent free nella mia testa.
Large Language Model
Modello AI addestrato su grandi quantita di testo per generare, capire e trasformare linguaggio.
ChatGPT usa un LLM per rispondere alle richieste.
Large Language Models text file
File in Markdown che aiuta AI e modelli linguistici a capire struttura, contenuti importanti e link principali di un sito.
Un llms.txt ben scritto puo aiutare gli strumenti AI a interpretare meglio documentazione, servizi e pagine importanti.
Lifetime Value
Valore economico medio generato da un cliente durante tutta la relazione.
Se il LTV sale, puoi permetterti un CAC piu alto.
Marketing Qualified Lead
Lead che ha mostrato interesse sufficiente per passare alla fase commerciale.
Un download guida puo generare un MQL, non per forza una vendita.
Monthly Recurring Revenue
Ricavi ricorrenti mensili, tipici di SaaS e abbonamenti.
L'MRR rende prevedibile la crescita mese su mese.
Minimum Viable Product
Versione minima di un prodotto utile a testare domanda e ipotesi principali.
Partiamo con un MVP, poi investiamo sulle feature che servono davvero.
No Big Deal
Nessun problema, non e una tragedia.
Abbiamo perso dieci minuti, NBD.
Non-Disclosure Agreement
Accordo di riservatezza per proteggere informazioni sensibili.
Prima di condividere dati interni, firmiamo un NDA.
No Further Action
Non serve fare altro: la questione e chiusa.
Ticket verificato e chiuso, NFA.
Objectives and Key Results
Metodo per collegare obiettivi ambiziosi a risultati misurabili.
Obiettivo: crescere ecommerce. KR: +20% revenue e -10% CAC.
Out of Office
Indica che una persona non e disponibile per ferie, viaggio o assenza.
Sono OOO fino a lunedi, per urgenze scrivi al team.
Problem Exists Between Chair And Keyboard
Modo ironico per dire che il problema e causato dall'utente.
Non era un bug: PEBCAK classico.
Piano Editoriale Digitale
Pianificazione di contenuti, canali, date, obiettivi e responsabilita editoriali.
Il PED evita di pubblicare a caso quando arriva l'ansia.
Product-Market Fit
Momento in cui prodotto, mercato e domanda si incastrano davvero.
Prima del PMF, scalare ads spesso amplifica solo i problemi.
Proof of Concept
Versione o test minimo per dimostrare che un'idea puo funzionare.
Facciamo una POC prima di investire nello sviluppo completo.
Point of Contact
Persona di riferimento per un progetto, cliente o attivita.
Per questo progetto il POC e Manuela.
Pull Request / Merge Request
Richiesta di revisione per integrare modifiche nel codice principale.
Apri una PR e la guardiamo prima del deploy.
Prompt design
Scrivere istruzioni efficaci per ottenere output migliori da un sistema AI.
Un buon prompt engineering evita output vaghi e inutili.
Quality Assurance
Fase di test in cui si cerca di rompere il prodotto prima che lo facciano gli utenti.
Mandiamo la build in QA prima di pubblicarla.
Retrieval-Augmented Generation
Tecnica che fa leggere documenti specifici all'AI prima di rispondere, riducendo invenzioni.
Usiamo RAG per rispondere usando solo la knowledge base aziendale.
Reinforcement Learning from Human Feedback
Metodo per migliorare modelli AI usando preferenze e valutazioni umane.
RLHF aiuta il modello a preferire risposte piu utili.
Return on Ad Spend
Ricavi generati per ogni euro speso in advertising.
ROAS 4 significa 4 euro di revenue per 1 euro speso.
robots.txt
File che indica ai crawler quali aree del sito possono o non possono visitare.
Un robots.txt configurato male puo bloccare pagine importanti dai motori di ricerca.
Return on Investment
Rendimento di un investimento rispetto al costo sostenuto.
Il ROI conta piu dei like.
Read The Manual
Modo poco diplomatico per dire: la risposta e gia nella documentazione.
Prima di aprire ticket, RTFM almeno due minuti.
Software as a Service
Software venduto come servizio, di solito con abbonamento.
Notion, Shopify e HubSpot sono esempi SaaS.
Search Engine Marketing
Strategie a pagamento sui motori di ricerca, come campagne Google Ads.
Con il SEM puoi apparire subito su Google mentre la SEO cresce nel tempo.
Search Engine Optimization
Ottimizzazione di sito, contenuti e struttura per migliorare la visibilita sui motori di ricerca.
Una buona SEO porta traffico organico senza pagare per ogni click.
Push it live
Pubblicare o mandare live qualcosa, spesso con fiducia piu che serenita.
I test passano. Ship it.
XML Sitemap
File che elenca le pagine principali di un sito per aiutare i motori di ricerca a scoprirle.
Inviare la sitemap a Google Search Console aiuta Google a trovare le pagine importanti.
Service Level Agreement
Accordo sui livelli di servizio: tempi, responsabilita e standard attesi.
Lo SLA definisce entro quanto rispondiamo a un ticket.
Subject Matter Expert
La persona che conosce davvero un argomento specifico e va coinvolta quando serve precisione.
Chiediamo allo SME prima di promettere quella feature al cliente.
Search engine spiders
Bot dei motori di ricerca che visitano le pagine web per scoprirne contenuti, link e struttura.
Gli spiders seguono i link interni per capire quali pagine del sito sono importanti.
Sales Qualified Lead
Lead valutato pronto per essere gestito dal team commerciale.
Un MQL diventa SQL quando ha budget, bisogno e timing chiari.
Suspicious
Sospetto, poco convincente, qualcosa che non torna.
Quel picco di traffico alle 3 di notte e sus.
Total Addressable Market
Dimensione totale del mercato potenzialmente raggiungibile.
Il TAM dice quanto e grande la partita, non quanto vincerai.
Thanks In Advance
Grazie in anticipo, spesso alla fine di una richiesta.
Mi mandi accesso al file? TIA.
Too Long; Didn't Read
Riassunto breve di un testo lungo, per chi vuole arrivare subito al punto.
TL;DR: lancio ok, ma dobbiamo sistemare il tracking.
Time To Market
Tempo necessario per portare un prodotto o una feature sul mercato.
Ridurre il TTM aiuta a testare prima e imparare piu velocemente.
Thank You Very Much
Grazie mille, in versione chat rapida.
File ricevuto, TYVM.
User Generated Content
Contenuti creati da utenti, clienti o creator, spesso usati in campagne social.
Un buon UGC sembra naturale ma ha una strategia dietro.
User Interface / User Experience
UI e come appare. UX e come funziona e quanto e fluido usarlo.
La UI e bella, ma la UX del checkout va sistemata.
Unique Selling Proposition
Motivo chiaro per cui un cliente dovrebbe scegliere te invece degli altri.
Senza USP, competi solo sul prezzo.
Work From Home
Lavorare da remoto, di solito da casa, invece che dall'ufficio.
Domani sono WFH, ma resto disponibile su Slack.
Work in Progress
Qualcosa ancora in lavorazione, non pronto per essere considerato finale.
Ti mando un WIP oggi e la versione finale domani.
You're Welcome
Prego, risposta veloce a un grazie.
TYVM per il fix. YW.
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